1，可以装个电脑管家在你电脑上

2，然后打开工具箱，找到文档守护者

3，通过这个功能，里面有一个文件恢复功能可以恢复勒索病毒删掉或者加密的文件

1，这个要先杀毒

2，腾讯电脑管家，打开病毒查杀，先把病毒从电脑里给删除了

3，然后使用工具箱，里面有个文件解密，用这个功能，解除文件加密就可以了。

近期国内多所院校出现勒索软件感染情况，磁盘文件会被病毒加密，加密使用了高强度的加密算法对难以破解，被攻击者除了支付高额赎金外，往往没有其他办法解密文件，只有支付高额赎金才能解密恢复文件，对学习资料和个人数据造成严重损失。根据网络安全机构通报，这是不法分子利用NSA黑客武器库泄漏的“永恒之蓝”发起的病毒攻击事件。“永恒之蓝”会扫描开放445文件共享端口的Windows机器，无需用户任何操作，只要开机上网，不法分子就能在电脑和服务器中植入勒索软件、远程控制木马、虚拟货币挖矿机等恶意程序。

在此提醒广大校园网用户：

1、为计算机安装最新的安全补丁，微软已发布补丁MS17-010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请尽快安装此安全补丁，

2、关闭445、135、137、138、139端口，关闭网络共享。

3、强化网络安全意识：不明链接不要点击，不明文件不要下载，不明邮件不要打开。

4、尽快（今后定期）备份自己电脑中的重要文件资料到移动硬盘、U盘，备份完后脱机保存该磁盘。

5、建议仍在使用windows xp， windows 2003操作系统的用户尽快升级到 window 7/windows 10，或 windows 2008/2012/2016操作系统。

6、安装正版操作系统、Office软件等。

一个新形式的流氓软件CTB-Locker采取卑鄙的手段给受害者发送带病毒的邮件，只有受害者打开，病区就会侵入受害者个人电脑，对受害者特定的文件进行加密（JPEG图像是一个受欢迎的目标），如果受害者要找回文件，就必须支付比特币赎金。

对于人们来说，最好的方法就是防止源头的感染，不要打开或运行未知安装包，安装安全的预防附件 --比特币之家

移除最好的方法就是重新安装一个系统。