饭圈“俚语”“暗喻”也构成侵权行为，由互联网侵权行为论调所带来的“红包”收入，如果被判定为违规税金，高等法院可不予上交……2019年12月19日，上海互联网高等法院联合多番发布了《上海互联网高等法院“影迷文化”与少年儿童互联网论调失序难题分析报告》，迅速荣登博客热郭一平。

一天24半小时任何天数都能提出申请裁定、一篇手机短信Vertus公文就成功送抵、一个音频电话号码就能完成审讯业务流程、趟也不必跑高等法院……这些绝妙的事在互联网高等法院通通变成了现实生活。

目前，苏州、上海和深圳两地已先后成立了互联网高等法院，新浪网审讯平均白眉林45两分钟，比现代该案商业模式节省天数约3/5。

不跑高等法院怎么追讨？互联网技术什么样与民事公开审判广度结合？新式互联网民事诉讼准则如何逐步形成？日前，晚报走近上海互联网高等法院，一探到底。

“24半小时不关门”

整天也能“出庭作证”

我们来到上海市汽车美术馆西路一号院三号楼，这儿是上海互联网高等法院。

较之现代高等法院，这儿看起来倒有些许像个互联网公司：二楼会议厅，AI机器“互宝”即时值勤，答疑访客的难题；新浪网民事诉讼新体验区则，AI智能化检察官，以一个交互式检察官的形像，笑容着答疑新浪网民事诉讼相关的难题……在这个处处体现着科技感与现代化的地方，每天收结数百起互联网相关案件，从互联网相关的著作权权属、侵权行为纠纷到互联网购物合同纠纷、互联网侵权行为责任纠纷，各式各样与互联网相关的案件，在这儿得到了集中处理。

一般情况下，当事人要追讨，经常需要花钱请个律师，写公文、修改公文、早起去高等法院排队，跑上一整套办事业务流程；而在这儿，相关案件当事人只需用一台能上网的手机或电脑，登录上海互联网高等法院电子民事诉讼平台，就可以了。即时随地，就能完成一场线上审讯。

上海互联网高等法院党组书记、院长张雯介绍说，上海互联网高等法院电子民事诉讼平台广度运用了语音识别、人脸识别、AI交互式检察官、法律知识图谱等技术，将多元调解、公开审判执行、电子确凿证据存证和电子送抵等多个平台融于一体，实现了从起诉、调解、立案、送抵，到审讯、判决、执行、裁定等全业务流程“新浪网”。

这样的“即时随地”是如何做到的？

上海互联网高等法院提供“24半小时不关门”全业务流程新浪网民事诉讼服务，除了线上的提出申请和受理，也有24半小时线下的人工服务热线电话号码。当事人如果在新浪网民事诉讼过程中遇到难题，可以即时电话号码咨询。

上海互联网高等法院为检察官提供了强有力的技术、团队和平台支撑。

技术方面，着力用科技手段破解公开审判难题。集成的法律知识图谱体系提供了便捷的公文自动生成服务，大大提高了检察官审讯效率。目前，每个案件平均该案周期约55天，比现代该案商业模式更节省天数。

团队方面，一个小的公开审判团队，通常由一位检察官、一位检察官助理和两位书记员组成。上海互联网高等法院副院长佘贵清在接受采访时说：“我们为检察官们提供了有力的资源和平台支撑，和10家大学、相关行政机构、有影响力的互联网公司都建立了联系，和行业、学界保持同频共振。”案件该案中遇到疑难点，检察官可以通过这些途径获得各个方面最专业的意见。当出现了新类型案件的判定，高等法院也会与行政部门、产业界联动，进行社会发布、价值引领等多番面协同治理。

原告在外地、被告代理人出差在高铁上，互联网侵权行为案开庭怎么办？

不必着急，“多功能、全业务流程、一体化”的电子民事诉讼平台可以解决这一难题。在参观时，笔者戴上VR（交互式现实生活）眼镜，看到了五楼互联网高等法院的实况转播。检察官、检察官助理和书记员面对着三台电脑屏幕进行新浪网审讯，屏幕上分别是“原告”、“被告”和“检察官”的画面。检察官和当事人在庭上的发言被实时转化成了文字，识别精准度达98%的语音识别技术大大提高了书记员和检察官制作谈话笔录、公文、会议记录时的工作效率。

上海互联网高等法院公开审判管理办公室主任孙铭溪介绍，案件中涉及到的材料，如图片确凿证据，检察官可以直接呈现在屏幕上并进行标记、圈出重点。当遇到原告和被告激烈争论需要制止的情况时，检察官还可以选择“关闭麦克风”或者“关闭摄像头”等快捷有效的操作。

与氛围庄严肃穆的现代高等法院不同，参加“新浪网审讯”的当事人可以不受天数地点的局限，打一通“音频电话号码”就参加了整个审讯。笔者看到，有的当事人正托着下巴向镜头陈述，也有的当事人整天里对着手机参加审讯。

“网上该案案件，使法律民事诉讼更低碳环保、便捷高效。”张雯说，2019年，上海互联网高等法院新浪网立案42114件，审结40083件，检察官人均结案871件；审讯平均白眉林34两分钟，平均该案期限55天。按照相关统计标准，为当事人平均节省开支近800元，节省在途天数16个半小时。

区块链存证

电子确凿证据可溯源

除了人脸识别技术、语音识别技术、即时通讯技术等之外，区块链技术的应用也是互联网民事诉讼商业模式的重中之重。

基于该技术，上海互联网高等法院建立了天授链电子确凿证据平台。

举个例子来说，假设有家网店搞活动每件衣服都卖100元，左邻右舍默默刷屏的同时就拿小本本记下了“A的网店搞活动，衣服都卖100元”，标记为“A1”。B觉得实惠，就在店里买了一件，于是左邻右舍又默默记下“B在A的网店买了一件搞活动的衣服”，标记为“A2”，同时标注整件衣服来自“A1”。

有一天，A表示，这件衣服价值800元，B给的钱不够！左邻右舍就跳出来了，你这个衣服当时在搞活动啊！是100元没错！A死不认账，于是B在起诉时就会把左邻右舍记下来的A1、A2抽出来给A看，A无法抵赖。

这些左邻右舍其实就是天授链上的节点单位，天授链事实上就是用区块链技术连接这些左邻右舍、并印证事实的关系网。

看看，撒谎很难啊。

“现代公开审判商业模式下，不认可确凿证据真实性的情况很常见，较高比例的案件会提出鉴定提出申请，在一定程度上有拖延民事诉讼的风险。而对于经民事区块链验证的确凿证据有较高的认可度和信任度，很少提出申请鉴定或勘验程序，当事人表现更加诚信，善意度更高。”佘贵清说，实践证明，区块链技术具有的去中心化的信任机制、不可篡改和可溯源的特点，可以在民事领域开拓较大的应用空间，客观上对互联网信任体系的建立也有推动作用。

2019年4月9日，上海互联网高等法院首个采用“天授链”确凿证据的判决出炉。该案中，原告公司的一张已登记著作权的图片被被告公司在其公众号文章中使用。原告要求被告支付赔偿7000元及为制止被告侵权行为支出的合理费用3000元。

“天授链”是如何在此案中发挥作用的呢？

原来，原告公司曾向第三方存证平台提出申请被侵权行为电子数据存证，并且通过跨链操作将版权区块链的摘要数据在“天授链”上存证。通过大数据监测发现，本案原告在其平台上存证的电子数据被侵权行为，相关的侵权行为图片线索通过版权链收集再次在“天授链”上存证。

当民事诉讼发生时，上海互联网高等法院电子民事诉讼平台调取“天授链”进行自动验证，验证结果显示涉案确凿证据自存证到“天授链”上后，未被篡改过，得出区块链存证“验证成功”的结果。

上海互联网高等法院检察官朱阁向笔者介绍说，“天授链”为检察官减轻了负担，以往繁琐的取证验证环节如今在她这儿被简化为“绿钩”和“红叉”，确凿证据是否被篡改过一目了然。

据了解，上海互联网高等法院不断丰富天授链“生态”，目前已包括版权、著作权、供应链金融、电子合同、第三方数据服务平台、互联网平台、银行、保险、互联网金融等内容。截至2019年12月31日，天授链新浪网确凿证据采集数据超过1348万条。当事人通过电子民事诉讼平台提交的材料全部通过天授链进行了存证，新浪网验证确凿证据文件4290个。

网上案子有说法

法律准则来护航

互联网高等法院是集中管辖互联网案件的，而很多互联网纠纷具有类型新、领域广、技术性强、复杂程度高等特点，通过该案具有一定社会影响力的互联网案件，不断明确互联网空间交易准则、行为规范和权利边界，完善互联网民事裁判准则体系，推进互联网空间治理法治化，这是互联网高等法院的使命，也是其最重要的创新探索。

如引起热议的“教科书式耍赖”名誉权案、“微信红包聊天气泡”著作权案及不正当竞争案等，一些颇有难度的业界新案都在上海互联网高等法院该案结案。

“在面对互联网产业飞速发展及其带来的多重新式挑战时，相关民事机关需要顺应时代趋势，积极树立准则来持续推进互联网空间治理法治化，以便护航互联网新业态发展。”佘贵清说。

在打击互联网乱象时，互联网高等法院的判决展现了“刚”的一面。

在应用商店中，某个不起眼的APP“迅速蹿红”，令人困惑；音频网站上，网剧播放量动辄几十亿，平均下来“每位中国人都不止看了一遍”；部分明星，单条博客的转发量就超过1亿，堪称不可思议。惊人流量从何而来？很多是靠刷出来的。但是，怎么刷？谁来刷？如何从中获利？

2019年5月，上海互联网高等法院该案了全国首例“暗刷流量”服务合同一案，以此树立了“以‘暗刷流量’交易为目的订立的合同无效”的裁判准则。

此案中，双方当事人通过微信就“互联网暗刷服务”达成协议，并已交易三次。在第四次时，被告认为投放的流量存在虚假情况，仅同意向原告支付约为约定金额一半的酬劳。因而双方产生了纠纷。

最终，检察官判决此类合同无效，并且上交了双方通过此合同牟取的所有非法利益。此案当事人双败皆服，表明了民事对于此类行为的否定态度，产生了良好的社会效果。

在保护互联网新内容创作时，互联网高等法院的判决又展现了其“柔”的一面。

以上海互联网高等法院受理的第一案为例，“‘抖音’短音频著作权案”保护了正能量新类型作品的著作权，也激励了优秀文化产品的创作。

涉案音频是一篇由抖音用户“黑脸V”制作发布的13秒短音频，随后该短音频被抹去本应浮在页面上的水印，出现在了伙拍平台上。抖音平台便将该平台诉至高等法院，要求其停止侵权行为并赔偿损失。

在采访时，张雯院长作为主审检察官，向笔者介绍了此案件背后的裁判要点：其中最具有争议性的是，仅有13秒的涉案音频是否具有独创性从而需要受著作权法保护。

“我们为此专门召开检察官会议研讨，向专业人士咨询，最终根据‘独立完成且有创作性’的裁判原则，肯定了涉案短音频的独创性。”张雯说。

“此案的判决具有里程碑式的意义，”张雯说，“很多互联网产业想在互联网高等法院寻求著作权法的保护，我们也要契合行业的发展，进而起到对产业界的引导作用。”

除了以上直接推进互联网产业法治化进程的案例外，上海互联网高等法院还通过回应互联网前沿难题、厘清新式概念的实质、界定新式准则来促进新技术的应用和保护。

上海互联网高等法院做出的探索，在世界上引起了关注。2019年，上海互联网高等法院已经接待外宾来访47场，覆盖了美国、英国、法国、加拿大、日本、波兰、澳大利亚等6大洲44个地区和地区。

卢森堡副首相兼民事大臣费利克斯·布拉兹赞叹说：“仿佛来到了未来世界！我们将向上海互联网高等法院学习。”

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