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近日，中国银行业协会和中国支付清算协会联合发布《关于降低ATM跨行取现手续费的建议》(以下简称《建议》)，鼓励银行和清算机构适当降低同城和异地ATM跨行取现手续费，收费标准不超过3.5元/笔。这是为了方便金融消费者的生活，让消费者受益；也是倒逼银行转变服务理念的一招，长远来看是双赢的。

跨行取现，即从非存款银行取现。比如你拿A行的卡去B行取钱，银行一般会根据同城或异地、汇款金额等收取每次2-50元不等的手续费。有些银行每月前2-3笔跨行取款不收手续费。《方案》实施后，ATM跨行取现手续费大幅降低，同城业务下降10%以上，大额异地业务下降80%以上。据初步测算，预计每年降费让利规模约40亿元。

降低ATM跨行取现手续费惠民，用户自然会喜欢。据了解，我国省际和省内流动人口3.76亿，60岁及以上人口2.64亿。这些变化对跨地区、跨行业和有利于老年人的银行服务提出了新的要求。同时，技术的进步和信息化水平的提高，使得银行拉平异地同城规模，进一步降低ATM取款手续费成为现实基础。降低ATM跨行取现手续费除了惠民之外，更能满足人民群众的现金使用需求，增强金融消费者的获得感。

另一方面，两会主动为用户节省服务费，体现了银行业强烈的责任感——为社会减负，为银行形象加分。银行只有主动拥抱互联网和信息技术，主动适应多样化的支付场景，才能把发展重心转移到提高工作效率、提升服务质量、扎扎实实为客户排忧解难上来。将资源向民生倾斜，推动银行业更好地服从和服务经济社会发展大局，必将获得人民群众的更多认同。

事实上，针对银行收费过高、收费不透明等痛点，地区和行业一直在积极行动。2014年，《商业银行服务价格管理办法》发布。此后，地区多次提到要规范银行收费，敦促虚拟货币挖矿什么意思（虚拟货币挖矿什么意思与资源股有关系吗）商业银行“降低服务收费”。各大银行积极践行普惠金融理念，坚持“以客户为中心”的原则，也纷纷推出多项降费措施，如取消个人储蓄账户费用账户手续费和密码重置费，调整信用卡手续费，部分银行降低甚至取消转账手续费。但乱收费现象依然存在，各大银行要真正落实“降成本”任务，还有很长的路要走。

ATM取现收费下调，是银行业主动出击，提升服务能力，回馈忠诚客户的好机会。无疑也有利于银行业兴利除弊，促进市场形成良性竞争氛围。